Detectar e resolver problemas em Macintosh
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Verifique a alimentação
Verifique se o cabo de alimentação está bem ligado à
impressora e à tomada ligada à rede eléctrica, e se a
impressora está ligada. O indicador luminoso da alimentação,
no painel frontal da impressora, deve estar aceso.
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Verifique o cabo
Certifique-se de que o cabo que está a utilizar está
correctamente ligado ao computador e à impressora.
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Verifique o Selector de recursos
Certifique-se de que instalou o software da impressora e de
que a impressora está seleccionada. O nome da impressora
deve ser visível no lado esquerdo do Selector de recursos.
Quando fizer clique no ícone da impressora, o nome da
impressora deve estar disponível no lado direito do Selector de
recursos. Seleccione o nome da impressora.
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Seja paciente
Os documentos complexos que contêm muitas fontes, gráficos
e/ou fotografias a cores, podem demorar mais tempo a
imprimir. Se o indicador luminoso da alimentação estiver
intermitente, a impressora está a processar informações.
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Verifique a porta USB
Desligue a impressora da porta USB, aguarde alguns segundos
e ligue-a novamente. Se não resolver o problema, tente ligar a
impressora a outra porta USB.
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Verifique o estado do cabo
Certifique-se de que o cabo da impressora não está danificado
ou desfiado. Se estiver, contacte o fabricante do cabo e
substitua-o.