Telefonická podpora spole
č
nosti HP
B
ě
hem trvání záruky m
ů
žete získat pomoc St
ř
ediska pé
č
e o
zákazníky HP.
D
ř
íve, než st
ř
edisko zavoláte, vypl
ň
te prosím následující
informace, které umožní pracovník
ů
m St
ř
ediska pé
č
e o
zákazníky vám efektivn
ě
pomoci:
Jaké sériové
č
íslo má vaše tiskárna (najdete na
zadní stran
ě
tiskárny)?
Jaký typ tiskárny máte?
Jaké zna
č
ky a jakého typu je váš po
č
íta
č
?
Kterou verzi softwaru tiskárny používáte (otev
ř
ete
Vlastnosti
ř
ídicího programu tiskárny, klepn
ě
te na
složku P
ř
edvolby a potom klepn
ě
te na Info).
Který
ř
ídicí program jste zvolili?
Spus
ť
te pomocný program Toolboxu a zvolte
“Zobrazit informace o systému”.
Než zavoláte linku technické podpory, p
ř
ipravte si tyto
informace k nahlédnutí.
St
ř
edisko pé
č
e o zákazníky HP m
ů
žete kontaktovat na
následujících telefonních
č
íslech:
Zákazníci v USA:
B
ě
hem záru
č
ní lh
ů
ty: 208 323 2551 pond
ě
lí až pátek 6’00 až
18 (MST)
Po záru
č
ní lh
ů
t
ě
: 900 555 1500 (v Kanad
ě
: 877 621 4722)
($2.50 za minutu; maximáln
ě
$25.00) nebo 800 999 1148
(ú
č
tuje se na kreditní kartu Visa nebo Master Card; $25.00
za zavolání) pond
ě
lí až pátek 7’00 až 18’00 (MST)
Zákazníci mimo USA:
Afrika/St
ř
ední Východ +41 22/780 71 11 Argentina 541 778 8380
Austrálie 613 8877 8000
Rakousko 0660 6386
Belgie (holandsky) 02 6268806
Belgie (francouzsky) 02 6268807
Brazílie 55 011 829 6612
Kanada 905 206 4663
Chile 800 360999
Č
ína 86 10 6505 3888
Č
eská republika 42 (2) 471 7327
Dánsko 3929 4099
Finsko 0203 47 288
Francie 01 43 62 34 34
N
ě
mecko 0180 52 58 143
Ř
ecko 01 68 96 4 11
Hongkong 800 96 7729
Ma
ď
arsko 36 (1) 252 4505
Indie 9111 682 6035
Indonésie 21 350 3408
Irsko 01 662 5525
Itálie 02 264 10350
29
Korea 822 3270 0700
Malajsko 03 295 2566
Mexiko D.F. 01 800 472 6684,
Mexico City 258 9922
Nový Zéland 09 356 6640
Norsko 22 11 6299
Filipíny 2 867 3551
Polsko 022 37 5065, 48 22 37 5065
Portugalsko 01 441 7 199
Rusko 7095 923 50 01
Singapur 272 5300
Špan
ě
lsko 902 321 123
Švédsko 08 619 2170
Švýcarsko 0848 80 11 11
Tchaj-wan 886-2-27170055
Thajsko 02 661 4011
Holandsko 020 606 8751
Turecko 90 1 224 59 25
Velká Británie 0171 512 5202
Vietnam 8 823 4530
Venezuela 800 47 888
Caracas 207 8488
Technické specifikace